Uniposta consegna o non consegna?

Cara Aduc,
Da un paio di mesi la mia ragazza (cittadina polacca) è venuta a vivere con me ed ha preso regolare residenza presso il mio domicilio (con tanto di indirizzo sulla carta di identità etc). Ha aperto nello stesso momento nello stesso negozio il medesimo contratto di telefonia che ho aperto io, con Wind. Inoltre ha aperto un conto in banca con Fineco, la stessa banca che ho io. Eppure a me arrivano tutte le comunicazioni dalla banca o da Wind mentre a lei non arriva nessuna comunicazione (tant'è che non riesce a completare la procedura di attivazione del conto bancario). Sia alla banca che a Wind abbiamo
ormai richiesto ilo terzo invio della corrispondenza, che continua a non arrivare. Qualcuno mi ha fatto notare che sia Wind che Fineco utilizzano Uniposta e non Poste Italiane per la consegna della documentazione e potrebbe esserci un problema con loro. Non riesco a comprendere però perché io
ricevo regolarmente la posta. Forse che fanno un controllo con il database del Comune di Roma che magari può non aver ancora aggiornato i dati? O ancora leggendo un cognome straniero "se ne fregano"? Non so cosa pensare. Provo a contattarli ma i numeri di telefono sul loro sito internet non funzionano
(danno occupato prima ancora che io termini di selezionarli).. Anche ai numeri di telefono di Omnia Logistic che risulta intestataria dell'utenza pubblicata sul sito Uniposta non risponde nessuno. Non so cosa fare.
Marcello, da Roma (RM)