UNIEURO e l'"inesistente" garanzia di legge

Scrivo la presente per esprimere il mio disappunto per le risposte ricevute oggi dal personale del punto vendita di Latina cui mi sono rivolto a fronte della necessità di trovare una soluzione per l'acquisto di un articolo effettuato presso di esso e risultato non funzionante.
Il giorno 15/12/2008 ho acquistato un HD Recorder Multimediale, marca MEDIACOM, da 500 GB; ho iniziato ad utilizzare questo prodotto il giorno 25/12 ed ha presentato un problema tecnico (non riceveva la traccia audio di quanto stavo acquisendo).
A questo punto ho riportato il prodotto al punto vendita per addivenire ad una soluzione alternativa.
Ho chiesto la possibilità di sostituzione (in tempi anche lunghi, non essendo una necessità quella di riceverlo a breve..), ma non erano più presenti pezzi in magazzino.
Abbiamo individuato la disponibilità dello stesso articolo presso altri punti vendita, ma mi è stato detto che era impossibile far giungere il prodotto a sostituzione da altrove.
Mi sono anche offerto di andarlo a prendere personalmente (!) presso il punto vendita di Roma, ma niente..
A questo punto ho chiesto la rescissione del contratto, visto che non era possibile la sostituzione con un prodotto di stesse caratteristiche: chiedevo pertanto la restituzione di quanto versato (124 euro), ma mi è stato risposto che anche questa strada era impossibile da intraprendere.
Ho chiesto allora di poter parlare con il direttore di filiale, ma mi è stata negata anche questa possibilità (impegnato in altre faccende).
In conclusione l'unica possibilità offertami (ed obbligatoriamente accettata! L'unica alternativa era riportarmi a casa un prodotto non funzionante..) è stata quella di acquisire un "Buono Acquisto da 124 euro" da spendere unicamente presso quel punto vendita.
Come potete comprendere questa offerta mi risulta del tutto inaccettabile dal momento che a quel prezzo non potrò acquistare un prodotto con le stesse caratteristiche, a meno che nono sia proposto di nuovo in offerta, chissà tra quanto, e solo e comunque presso quel negozio..
Non mi sembra nella maniera più assoluta un comportamento accettabile, anche in virtù di quanto asserito dal d.lgs 206/05.
Per acquistare il suddetto articolo ad un prezzo pieno, non in offerta, avrei potuto allora rivolgermi ad un qualunque altro distributore, allargando il ventaglio delle possibilità.
Se avevo scelto QUEL prodotto presso QUEL punto vendita era unicamente per il vantaggioso rapporto Qualità/Prezzo.
Vi chiedo pertanto un opinione in materia, sulla buona fede dell'esercizio commerciale che a me pare non del tutto professionalmente corretto.
Cordiali saluti.
Silvano, da Latina (LT)