Unicredit non mi ha permesso di vendere i titoli...

Buongiorno, ne approfitto innanzitutto per farvi i complimenti per la professionalita' e competenza con cui trattate gli argomenti e il linguaggio semplice e chiaro che usate. La mia domanda si riferisce ad un problema che ho avuto con unicredit banca, poiche' il primo giorno di trattazione dei diritti Schiapparelli il 06/09, il loro servizio internet, benche' funzionasse correttamente non mi permetteva di vendere i titoli in quanto c'era stato un errore nella loro anagrafica interna, ho chiamato il numero verde ma gli operatori erano in riunione fino alle 12:15 e nessuno rispondeva. Quando finalmente sono riuscito a parlare con un operatore, anche lui non ha potuto far altro che constatare il problema e segnalarlo all'ufficio di competenza. Per farla breve il problema e' stato risolto verso le 15, con il titolo che dall'apertura ca 0, 11 era arrivato ormai intorno a 0.085. Secondo me un reclamo sarebbe legittimo, ma vi chiedo:. Dovrei richiedere il pagamento del prezzo medio del titolo dall'apertura fino all'effettiva possibilita' di negoziazione, o il prezzo medio della giornata, (ed eventualmente dove trovare i dati medi)? Visto che le banche hanno 2 mesi di tempo x rispondere nel frattempo come mi dovrei comportare posto che non ho intenzione di aderire all'aumento di capitale? Grazie.
Alessandro, da Piacenza