Unicredit banca: appropriazione indebita

Ore 19.04 del 13 luglio scorso, sportello Bancomat di Unicredit Banca in piazza del Popolo a Ravenna: inserisco la carta per una ricarica telefonica, digito il codice segreto, scelgo il mio gestore (Vodafone), inserisco il numero di cellulare. a questo punto la "macchina" è partita per conto suo. Mi aspettavo la schermata per scegliere l'importo della ricarica; come di solito di 25 euro. Invece ha fatto tutto da sola con tanto di scontrino: ricarica di 250 euro! accreditati sul mio conto corrente che, oltretutto, è finito in rosso (la pensione arriva il 16 di ogni mese). Imbufalito chiamo il numero verde Vodafone per il da farsi ma mi rispondono che loro non c'entrano e di rivolgemi alla banca. Al numero verde di Unicredit mi dicono di rivolgermi al direttore della banca in cui è successo il fatto
La mattina dopo subito in banca e il direttore si fa in quattro: entro due giorni si sistema tutto: ricarica di 25 euro e rimborso di 225; mi chiama lui al cellulare. Dopo un silenzio di 4 giorni torno in banca e un impacciato direttore mi dice che han provato, ma la questione non si può risolvere. "Ma la macchina che è andata in tilt è la vostra! assumetevene la responsabilità!" Ho minacciato la chiusura del conto, la denuncia per appropriazione indebita; beffardo mi ha consigliato di rivolgermi direttamente alla filiale dove ho il conto, quella di via Panfilia. Stessa trafila: tre giorni di tempo per la risposta che ad oggi, ad un mese di distanza, non è arrivata.
Ho deciso: vendetta!! chiudo il conto all'Unicredit Banca. In fondo il conto mi serve solo per l'accredito della pensione e per la comodità di avere un bancomat, ma chissenefrega, andrò a ritirare la pensione alla Posta come fanno tanti vecchietti e mi risparmio un centinaio di euro all'anno che me li ciucciava la banca.
Sede INPDAP, l'ente della mia pensione: non posso chiudere il conto con la banca perchè i tempi burocratici per il trasferimento sono di un paio di mesi. Ravenna, Posta centrale: aperto oggi un libretto al portatore; prossima pensione accreditata: OTTOBRE.
Però, per Unicredit, un bel pernacchione!!!
Giorgio, da Ravenna (RA)