Cara ADUC
TV difettoso: ho diritto al rimborso?
Domanda
27 settembre 2008
Spettabile Aduc,
due giorni fa ho acquistato un monitor tv da MediaWorld. Dopo il normale utilizzo ho riscontrato un difetto alquanto fastidioso. Dopo averlo riportato in negozio ho ottenuto la sostituzione con un altro tv identico. Tuttavia anche quest'ultimo presenta il medesimo problema. Mi chiedo: è possibile ottenere il rimborso totale della spesa da me effettuata dato che non sono ancora trascorsi 8 giorni dalla data dell'acquisto? Oppure, come dice il venditore, ho diritto soltanto alla sostituzione o all'emissione di un buono del valore del televisore? In attesa di una Vostra risposta Vi ringrazio anticipatamente e Vi porgo cordiali saluti.
Alessandro, da Siracusa (SR)
due giorni fa ho acquistato un monitor tv da MediaWorld. Dopo il normale utilizzo ho riscontrato un difetto alquanto fastidioso. Dopo averlo riportato in negozio ho ottenuto la sostituzione con un altro tv identico. Tuttavia anche quest'ultimo presenta il medesimo problema. Mi chiedo: è possibile ottenere il rimborso totale della spesa da me effettuata dato che non sono ancora trascorsi 8 giorni dalla data dell'acquisto? Oppure, come dice il venditore, ho diritto soltanto alla sostituzione o all'emissione di un buono del valore del televisore? In attesa di una Vostra risposta Vi ringrazio anticipatamente e Vi porgo cordiali saluti.
Alessandro, da Siracusa (SR)
Risposta ADUC
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