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Cara Aduc ho attivato la promozione in oggetto a giugno 2007. Consapevole delle penali per recesso anticipato come da contratto ho richiesto prima telefonicamente e poi tramite fax. Premetto che il canone mensile si paga anticipatamente nel mio caso il 20 di ogni mese. In data 17 aprile ho inviato la mia richiesta di disattivazione. Dopo alcuni giorni sono stato contattato dal servizio amministrativo della Tim che mi Informava della penale dovuta. In data 30 aprile mi è stata disattivata l'offerta e i relativi bonus. Nel frattempo però in data 5 maggio mi è stata addebitata la rata relativa al periodo 20 aprile-20 maggio. Ho richiamato la Tim chiedendo la restituzione della somma indebitamente versata visto che in teoria ne ho usufruito solo x 10 giorni e che la mia richiesta di disattivazione era antecedente al rinnovo (previsto il 20 aprile). Oggi la Tim mi ha ricontatto dicendomi che per avere i soldi indietro devo formulare una richiesta scritta. La mia domanda è la seguente: nel momento che il 17 aprile ho fatto la disdetta scritta, la Tim da quella data poteva continuare a prendere soldi dalla mia carta di credito?
Ringraziandovi anticipatamente vi porgo i più cordiali saluti.
Mario , da Orta Di Atella (CE)