Cara ADUC
Tutti voli della Volareweb cancellati da Malpensa
Domanda
8 dicembre 2008
in data 28/11/2008 ricevo un Email con la seguente oggetto:
volo cancellato... ebbene la volareweb mi annuncia che il mio volo riservato e pagato nel settembre 2008 è ANNULLATO.
L'Email della compagnia mi comunica quanto segue:
"****** AVVISO IMPORTANTE ******
Gentile Cliente,
Siamo spiacenti di informarLa che il volo Volareweb Milano Malpensa Timisoara Milano Malpensa è stato cancellato a causa di problemi tecnico/operativi. L'importo speso per il documento di viaggio è stato riaccreditato sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto (spese amministrative e spese invio sms escluse).
Se ne avesse la necessità è comunque possibile contattare il nostro call center (07.00/22.00) tutti i giorni ai seguenti recapiti:
dall'Italia 899 65 65 45
dall'Estero +39 091 255 1012
Ci scusiamo per eventuali disagi arrecati.
Cordiali saluti.
Ufficio Vendite
Volareweb
"
Tutti i voli in partenza da Malpensa sono stati cancellati.
MA L'EMAIL DI VOLAREWEB MI DICE CHE IL VIAGGIO è STATO RIACCREDITATO (escluse le spese di amministrazione !!!!! ma io le ho pagate ).. MA DOVE...HO CHIAMATO LA VISA E NON C'è NESSUN RIACCREDITO.... POI HO PENSATO FACCIO UNA RACCOMANDATA con R/R PER LA RICHIESTA DI RIMBORSO.
COSA POSSIAMO FARE?????
Davide, da Bormio (SO)
volo cancellato... ebbene la volareweb mi annuncia che il mio volo riservato e pagato nel settembre 2008 è ANNULLATO.
L'Email della compagnia mi comunica quanto segue:
"****** AVVISO IMPORTANTE ******
Gentile Cliente,
Siamo spiacenti di informarLa che il volo Volareweb Milano Malpensa Timisoara Milano Malpensa è stato cancellato a causa di problemi tecnico/operativi. L'importo speso per il documento di viaggio è stato riaccreditato sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto (spese amministrative e spese invio sms escluse).
Se ne avesse la necessità è comunque possibile contattare il nostro call center (07.00/22.00) tutti i giorni ai seguenti recapiti:
dall'Italia 899 65 65 45
dall'Estero +39 091 255 1012
Ci scusiamo per eventuali disagi arrecati.
Cordiali saluti.
Ufficio Vendite
Volareweb
"
Tutti i voli in partenza da Malpensa sono stati cancellati.
MA L'EMAIL DI VOLAREWEB MI DICE CHE IL VIAGGIO è STATO RIACCREDITATO (escluse le spese di amministrazione !!!!! ma io le ho pagate ).. MA DOVE...HO CHIAMATO LA VISA E NON C'è NESSUN RIACCREDITO.... POI HO PENSATO FACCIO UNA RACCOMANDATA con R/R PER LA RICHIESTA DI RIMBORSO.
COSA POSSIAMO FARE?????
Davide, da Bormio (SO)
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