Tsicali e penali mascherate

Premetto che avevamo stipulato un contratto per la fornitura privata della linea adsl a consumo il mese di dicembre 2006 con l'operatore TISCALI. Nel mese di giugno 2007 si è reso necessario cambiare il piano tariffario perchè le ore di collegamento erano parecchie, visto che eravamo già clienti di tiscali non avevamo diritto alle offerte in promozione così abbiamo deciso di disdire il contratto e passare a tuttincluso di INFOSTRADA. Purtroppo abbiamo fatto la disdetta tramite il modulo scaricato dal sito del nuovo operatore perchè non eravamo a conoscenza della legge 40 del 2007 per cui è stato richiesto all'operatore tiscali il distacco immediato (richiesta del 28 giugno 2007). Nel mese di agosto tiscali ci ha inviato una fattura con il pagamento del canone fino al 24 luglio 2007 in più un addebito di 41,66 euro per spese di disattivazione (al netto dell'IVA). L'operatore del 130 ad una nostra richiesta di delucidazione ha risposto che era previsto dal decreto Bersani. Essendoci fidati abbiamo pagato, purtoppo, tale fattura per un totale di 54 euro circa. Volevamo sapere se è stato giusto pagare tali spese visto nella richiesta di disdetta non abbiamo fatto riferimento al decreto sopracitato e nel caso se è possibile richiedere il rimborso alla società grazie. Stefania e Marco, da Roma