Truffe gestore tre sui contratti di comodato d'uso?

Giorno 14/01/2009 mi è stata disattivata la mia linea telefonica a causa di un mancato pagamento di una fattura inviatami per un errore di sistema. Spiego cosa è successo.
Nell'ottobre 2006 ho stipulato un contratto biennale avendo l'obbligo di ricarica mensile. Nel luglio 2008 (tre mesi prima dello scadere del contratto) sono stata da un vostro operatore tre che mi ha offerto di estendere il contratto per altri 24 mesi e prendere un nuovo cellulare sempre ricaricando mensilmente. Per mia sfortuna ho accettato. Nel mese di Ottobre mi è stata recapitata una fattura intimando il pagamento come se io avessi recesso il contratto 3 mesi prima dello scadere. Ho subito contattato tre e mi è stato garantito che si trattava di un errore, che non avrei dovuto pagare e che avrebbero annullato la fattura. Evidentemente non è stato fatto ed il giorno 14 gennaio 2009 mi è stata disattivata illegalmente la mia linea. Da allora ho inviato diversi fax, ho chiamato decine di volte, ma nessuno mi da' una risposta. Faccio notare che mi viene sempre richiesto un recapito telefonico ma nessuno mi ha mai contattato. E' un modo di agire vergognoso ed illegale. Aggiungo che tutte le chiamate agli operatori si concludono con la caduta della linea e quindi senza nessuna soluzione o risposta. La pratica avrebbe dovuto essere esaminata entro 48 ore ma ad oggi, 12 giorni dopo solo il silenzio da tre e tante inutili chiamate da parte mia. E' una vergogna.
Oggi 26/01/2009 mi è stata recapitata una vostra lettera nella quale mi si invita ancora a pagare entro 2 giorni e mi si avvisa della risoluzione del contratto e mi si chiede la restituzione del telefono con eventuali penali.
Mensilmente pago per avere la linea disattiva. E' una vergogna.
Ho mandato un fax nel quale chiedo l'immediata riattivazione della linea telefonica e il rimborso delle chiamate agli operatori tre (altra vergogna di tre). Scrivo che se cosi non fosse il contratto sarà recesso per colpa del gestore tre in quanto è venuta meno agli obblighi di prestare il Servizio Scegli TRE New Ricaricabile come da contratto. Io sto attualmente pagando per un servizio non reso da tre Aggiungo per la cronaca che al momento dell'offerta mi veniva dato tv gratis, doppi ricarica e attivazione i gente di tre. Patti non mantenuti. E' una vergogna.
Sono anche d'accordo a concludere il contratto ma non ho nessuna intenzione di pagare nulla. Ho comunicato che avrei provveduto a farmi assistere da un'associazione di consumatori e che se sarebbe stato necessario da un avvocato.
E' corretto il mio operato? E quello del gestore tre?
Grazie
Angela, da Bagheria (PA)