Truffa vendita online.. al contrario!

Gentile ADUC, ormai da diversi anni sono utente di un famoso sito di aste online, sia come acquirente che come venditore, e fortunatamente non sono mai stato vittima di truffe. Grazie alla mia onesta'  e correttezza nel completare le transazioni, mi sono guadagnato una ottima reputazione. Purtroppo nei giorni scorsi sono stato vittima di una truffa "al contrario", ovvero un acquirente (dopo l'acquisto di un oggetto di elettronica del valore di 240 euro) mi ha accusato di avergli inviato un "pacco". Stando a quanto ha scritto nel feedback negativo rilasciatomi, mi accusa di essere un truffatore in quanto nel pacco da me inviatogli ha trovato delle "pietre". In privato mi riferisce di aver gia'  presentato denuncia alla polizia postale. Io mi sono subito dichiarato estraneo a quanto descritto, di essere in assoluta buona fede, di aver completato la transazione nella maniera piu' corretta come sempre (avevo concluso la vendita dello stesso articolo con altri due utenti, ad uno dei quali era stato consegnato personalmente, ed entrambi si erano dichiarati pienamente soddisfatti dell'acquisto). Ho consigliato all'acquirente di verificare piuttosto che il pacco non gli fosse arrivato manomesso, chiedendogli inoltre di conservare quanto ricevuto (voglio verificare che il peso del pacco da lui ricevuto corrisponda a quello indicato sulla bolla di spedizione). Non so se l'acquirente stia dichiarando il falso oppure se effettivamente ci sia stata una manomissione post-spedizione. Personalmente sono in completa buona fede, non ho mai truffato nessuno e non intendo passare per truffatore. Cosa mi consigliate di fare per evitare di avere problemi per questa vicenda?
Grazie
Dario, da Milano (MI)