Truffa con tessera sconto

Cara Aduc,
buongiorno. Ho letto solo ora delle varie truffe con le tessere sconto.
Purtroppo, un mio familiare poco più di un mese fa ha firmato per la tessera sconto del 30%.
La presentazione è stata come quella riportata da altri in questo sito: "dobbiamo consegnare una tessera sconto del 30% per l'acquisto di materiale vario (elettrodomestici & co.), nessun obbligo di acquisto, dobbiamo aprire un nuovo centro commerciale e quindi farci pubblicità".
La persona ha firmato.
Dopo oltre 1 mese si presentano per la consegna della tessera. In pratica, ti costa 5200 euro + iva, che paghi a rate (24 mesi) tramite una finanziaria, quindi alla fine spendi circa 8000 euro. In 2 anni. Ed hai diritto a ritirare 8 (e solo 8) prodotti da loro commercializzati (1000 euro a prodotto!).
Al momento della consegna della tessera, la persona ha capito di cosa si trattava. Allora ha detto "non voglio niente". Al ché, dopo aver tentato di "chiudere" la questione proponendo di acquistare al momento (su catalogo!) merce per il valore di 3300 euro, all'ennesimo rifiuto, han detto che passano la questione al loro ufficio contenziosi.
Dietro la carta firmata, si parla di una penale del 25%, pari quindi a circa 1500 euro.
Nel "contratto" non si capisce bene di cosa si tratta, chi è obbligato a fare cosa. E comunque, in ogni caso, non sono stati chiari al momento della presentazione.
Cosa possiamo fare? Io farei denuncia anche ai Carabinieri o GdF.
Tenete conto che comunque non è stato dato neanche 1 centesimo alla "ditta" in questione. Però ho paura che procedano per vie legali per ottenere quel 25% di penale...
Grazie per la vostra consulenza
Greta, da Barbarano Vic.no (VI)