Cara ADUC
Truffa TeleTu
Domanda
18 maggio 2012
In breve: mi hanno staccato la linea adsl perchè a detta di loro ho sforato il limite di credito per chiamate internazionali, MAI effettuate, per 456 €. Loro pretendono il pagamento della cifra tramite bollettino. Ad oggi io non ho alcuna fattura e nemmeno i tabulati che confermino quanto contestatomi. Alla mia richiesta di avere la fattura, mi hanno risposto che non mi verrà inviata alcuna fattura e che se voglio riavere la connessione, devo effettuare il versamento richiesto.
Cosa devo fare? Io con internet ci lavoro avendo una ditta artigiana.
Distinti Saluti.
Alessandro, da Arcola (SP)
Cosa devo fare? Io con internet ci lavoro avendo una ditta artigiana.
Distinti Saluti.
Alessandro, da Arcola (SP)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
contestando gli importi.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
contestando gli importi.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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