Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Truffa Fastweb

25 dicembre 2011
Domanda 25 dicembre 2011
Buonasera, malauguratamente ho sottoscritto un contratto con la fastweb, con la richiesta però da parte mia di determinate garanzie, promesse da fastweb come condizioni essenziali del contratto, quali:
1 continuità del servizio durante il passaggio del gestore (quasi trenta gg con l'adsl isolata)
2 velocità minima garantita e promessa sei mega (nella realtà a mala pena raggiungo 1.5 mega.)
3 Connessione ULL e non Wholesale (Risulta ovviamente una connessione wholesale degna di una connessione a 56k).
Purtroppo vorrei disdire ma ho autorizzato l'addebito tramite rid, e credo che si tratti di una vera e propria truffa poiché tutti i punti non sono stati rispettati, ma anzi sono stato ingannato pur di sottoscrivere il contratto promettendomi il falso.
Come mi devo comportare?
Certo di un vostro cortese riscontro
Cordiali Saluti
Luca

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, facendo presenti le inadempienze contrattuali e intimando che tutto sia risolto entro 15 giorni, altrimenti li riterra' inadempienti e per questo sciolto il contratto con relativo addebito dei danni che le hanno arrecato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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