Cara ADUC
Truffa dal sito italia-programmi.net
Domanda
18 febbraio 2012
Salve,
in data 01/01/2012 ho cercato di scaricare un programma gratuito per ascoltare la musica e vedere filmati sul pc; per tale motivo mi sono imbattuta nel sito italia-programmi.net. Era necessaria una registrazione, e vi era scritto che era tutto totalmente gratuito. Ho quindi ricevuto la mail per il login, e solo successivamente ho ricevuto la richiesta di pagamento. Adesso ricevo, sempre per e-mail, solleciti di pagamento, e l'ultimo contiene anche minacce di procedere per vie legali. Ho letto sul Vostro forum di inviare a Tale sito una richiesta di cessare i solleciti in quanto nel momento della mia registrazione non ero a conoscenza della natura onerosa. Vi posto la mia e-mail con le risposte. Grazie, spero in un consiglio per cessare queste continue e-mail.
Questa è la mia prima e-mail:
Salve,
Riguardo ai Vostri solleciti di pagamento, con minaccia di ricorrere a mezzi legali, dichiaro di non aver mai voluto sottoscrivere un abbonamento, non essendomi neppure resa conto della natura onerosa del servizio offerto. Con Tale comunicazione Vi sollecito ad evitare di mandarmi ulteriori solleciti altrimenti sarò costretta a ricorrere a mezzi legali. distinti saluti
Gentilissima Signora,
abbiamo registrato sul nostro sistema l'utilizzo attraverso il login messo a disposizione.
Il nostro servizio è stato utilizzato senza dubbio da parte Sua. Distinti saluti. Il Team di Italia-Programmi http://www.italia-programmi.net
Quello che ho voluto sottolineare è il fatto che sono stata ingannata dal vostro sito, nel momento in cui ho creato l'account, in quanto vi era scritto che sarebbe stato totalmente gratuito !!
Al contrario, solo dopo effettuato il login sono venuta a sapere che è a pagamento!! Per tali motivi ho anche fatto un esposto alla Procura della Repubblica e ho fatto delle ricerche sul Vostro conto, venendo a sapere che la vostra è una truffa !! DISTINTI SALUTI
Gentile Cliente, per favore invii nuovamente la Sua richiesta in modo più chiaro.Dalla Sua mail possiamo soltanto apprendere il testo della fattura. Distinti saluti Il Team di Italia-Programmihttp://www.italia-programmi.net
Chiara, da Formia (LT)
in data 01/01/2012 ho cercato di scaricare un programma gratuito per ascoltare la musica e vedere filmati sul pc; per tale motivo mi sono imbattuta nel sito italia-programmi.net. Era necessaria una registrazione, e vi era scritto che era tutto totalmente gratuito. Ho quindi ricevuto la mail per il login, e solo successivamente ho ricevuto la richiesta di pagamento. Adesso ricevo, sempre per e-mail, solleciti di pagamento, e l'ultimo contiene anche minacce di procedere per vie legali. Ho letto sul Vostro forum di inviare a Tale sito una richiesta di cessare i solleciti in quanto nel momento della mia registrazione non ero a conoscenza della natura onerosa. Vi posto la mia e-mail con le risposte. Grazie, spero in un consiglio per cessare queste continue e-mail.
Questa è la mia prima e-mail:
Salve,
Riguardo ai Vostri solleciti di pagamento, con minaccia di ricorrere a mezzi legali, dichiaro di non aver mai voluto sottoscrivere un abbonamento, non essendomi neppure resa conto della natura onerosa del servizio offerto. Con Tale comunicazione Vi sollecito ad evitare di mandarmi ulteriori solleciti altrimenti sarò costretta a ricorrere a mezzi legali. distinti saluti
Gentilissima Signora,
abbiamo registrato sul nostro sistema l'utilizzo attraverso il login messo a disposizione.
Il nostro servizio è stato utilizzato senza dubbio da parte Sua. Distinti saluti. Il Team di Italia-Programmi http://www.italia-programmi.net
Quello che ho voluto sottolineare è il fatto che sono stata ingannata dal vostro sito, nel momento in cui ho creato l'account, in quanto vi era scritto che sarebbe stato totalmente gratuito !!
Al contrario, solo dopo effettuato il login sono venuta a sapere che è a pagamento!! Per tali motivi ho anche fatto un esposto alla Procura della Repubblica e ho fatto delle ricerche sul Vostro conto, venendo a sapere che la vostra è una truffa !! DISTINTI SALUTI
Gentile Cliente, per favore invii nuovamente la Sua richiesta in modo più chiaro.Dalla Sua mail possiamo soltanto apprendere il testo della fattura. Distinti saluti Il Team di Italia-Programmihttp://www.italia-programmi.net
Chiara, da Formia (LT)
Risposta ADUC
spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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