Truffa Contratto TIM

Salve, tento di esporre in breve le mie perplessità: mia madre ha stipulato un contratto telefonico aziendale con TIM, è stata registrata parte della chiamata per il consenso, poi sono arrivati i tre blackberry della promozione e le relative schede, i telefoni sono stati usati ma ho dovuto contestare già dalla prima bolletta addebiti in contrasto con l'offerta di cui, dopo numerose chiamate, ci hanno riconosciuto il rimborso. Ho richiesto via telefono e fax i tabulati telefonici perchè tuttora risultano centinaia di euro di addebito che non riconosciamo essere stato effettuato da noi e non ho mai ricevuto una minima risposta. Infine, ho scoperto che il traffico wap gratuito corrispondeva ad una icona del blackberry mentre collegandosi con un'altra icona il servizio era a pagamento (e che pagamento!), ma è stato proprio l'operatore tecnico TIM a darmi l'indicazione sbagliata. Ci hanno staccato i telefonini dopo che non abbiamo più pagato le ultime due bollette e continuano ad arrivare bollette esorbitanti (con i soliti costi non previsti dal contratto) con l'addebito dei canoni dei mesi futuri. Premesso che le bollette non pagate finora ammontano a circa euro 1.100,00, sono indecisa se: ignorare e non pagare fino all'ingiunzione di pagamento (arriverà per questa cifra? Mah!) o fare una denuncia o mandare una raccomandata dicendo che non ho mai ricevuto copia del contratto, nè le tariffe, nè tantomeno firmato mai nulla. Il problema sono le bollette pagate in precedenza con bollettini postali e da noi contestate, come detto prima, che temo possano fare le veci del contratto....come sarebbe meglio muovermi? Grazie infinite!!!
Livia, da Bracciano (RM)