truffa per cambio sim

Salve mi chiamo fabrizio vi contatto da biella per un problema che ho avuto con una compagnia telefonica esattamente wind 3 dove nel mese di novembre mi avevano contattato telefonicamente per provare una sim bussiness come prova per 2 /3 settimane per vedere copertura e portabilita' sia in italia che all'estero l'operatore telefonico di wind 3 sede a ivrea mi chiede diverse cose per telefono dei miei dati carta d'identità, numero civico e numero di telefono attuale per una volta constata LA SIM passare dalla mia compagnia VODAFONE a WIND.br /> Dopo 2 settimane e provato ripetutamente la sim wind 3 ho contattato l'operatore wind 3 che mi aveva telefonato e gli dico che per motivi di portabilita' e per problemi di chiamate dove perdevo l'ascolto dei miei clienti dicendo così che non mi interessava cambiare operatore e che mi tenevo la mia compagnia telefonica VODAFONE l operatore dopo questa chiamata non si e
piu' fatto sentire ma da dicembre ad oggi mi continuano ad arrivare bollette di abbonamento di una tessera wind che non ho mai usato che solo per quelle settimane di prova e poi mai piu' usata 2 settimane fa'mi arriva una lettera di un'agenzia di recupero credito che mi dice che devo pagare 265 euro circa per un debito con wind contatto il numero sulla lettera per avere piu' informazioni ma senza aver nessuna risposta e dopo 2 giorni mi ricontatta una signora dicendomi che e la persona che ha la mia pratica e mi dice molto maleducatamente attaccandomi che devo pagare i soldi io gli ripeto che non ho mai firmato nessun contratto che anzi dovrei essere io a denunciare loro per un email che mi era arrivata tempo fa con un contratto intestato a me da parte di wind dove dichiarava che io avevo stipulato un contratto con loro la signora mi dice telefonicamente che molto probabilmente sono stato raggirato dall'operatore e che per venirmi incontro mi avrebbe fatto pagare 180 euro invece di 265 euro da li le comunico che io non pagavo niente e che avrei chiesto assistenza alla difesa consumatori perche' questo si chiama truffa.
volevo sapere cosa posso fare e come devo comportami con queste
persone
Fabrizio, da Biella (IT)