Trony, pc riparato più volte per lo stesso problema: niente sostituzione

Gentilissimi, ho acquistato presso un negozio Trony di Roma nel novembre 2700 un notebook del valore di 1.749,00 Euro.
Da allora, ho dovuto mandarlo due volte in riparazione per il medesimo problema: si surriscalda e si blocca. Sono rimasta mesi priva del mio mezzo di lavoro, dovendomi arrangiare alla meglio, in quanto mi hanno detto che non è previsto il "computer di cortesia". Ora ricomincia a presentare il medesimo problema e dovrò restare ancora dei mesi senza il mio pc.
Sia Trony che il centro assistenza si lavano le mani, asserendo che la sostituzione non è prevista.
Io credo che sia doverosa e già temo di aver buttato dalla finestra questa considerevole somma, in quanto tra qualche mese scadrà la garanzia e dovrò provvedere da sola alle riparazioni...
Quali sono i miei diritti?
Grazie infinite
Alessandra, da Roma (RM)