Tre, telefono in comodato guasto

Salve, ho sottoscritto un contratto business con il gestore H3g (tre) nel mese di agosto di quest'anno. Il contratto prevedeva in comodato d'uso un terminale della Nokia e90 comunicatore. Purtroppo il telefono e' arrivato guasto ovvero non funziona il microfono, quindi si sente ma non si riesce a farsi sentire da chi mi telefona. Il gestore dichiara nel contratto in questione la presenza della formula Kasko per il terminale. Il 5 di settembre ho riconsegnato il terminale presso il negozio Tre dove ho sottoscritto il contratto. Il negoziante ha quindi rispedito il telefono direttamente presso l'assistenza Tre. Alla data odierna 21 10 2007 non riesco a riavere il telefono in questione. In considerazione del fatto che il telefono lo uso per lavorare ( sono un tecnico informatico) e che la mia sottoscrizione del contratto era stata motivata dalla possibilita' di navigare su internet posso chiedere i danni alla Tre per il disguido procuratomi? Inoltre come dovrei procedere per calcolare la mia richiesta danni? Distinti saluti.
Alberto, da Scandicci/Firenze