Cara ADUC
Tre, ricorso al Corecom
Domanda
21 settembre 2007
Buongiorno, come da voi suggerito ho inviato le raccomandate a H3G, all'Authority per le comunicazioni e a voi per conoscenza riguardo al problema delle rimodulazioni tariffarie. Vorrei sapere cosa debbo fare ora che la 3 a partire dall'1 settembre mi ha cambiato il piano tariffario? Grazie per l'assistenza.
Giovanni, da Genova
Giovanni, da Genova
Risposta ADUC
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si dovra' prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui non sia ancora attivo nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace della propria citta' accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non e' esperito entro 30gg dalla data della richiesta, si potra' citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace della propria citta' (e' consigliabile recarsi personalmente presso l'ufficio del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere anche tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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