Cara ADUC
La tre non si impegna tanto per sbloccare i cell
Domanda
27 settembre 2008
Salve,
ho due telefono lg u310 della tre. Sono passati i 18 mesi dall'acquisto, e ho mandato i due fax per lo sblocco gratis. La tre mi ha inviato la procedura e il codice. Ma non funziona, loro mi hanno detto di sentire la LG, ma il blocco è con loro. Mi invitano sempre di chiamare 133 che un numero a pagamento.
Loro sono hanno l'obbligo di sbloccarmi i cell gratis.
Cosa posso fare?
Giancarlo, da Affi (VR)
ho due telefono lg u310 della tre. Sono passati i 18 mesi dall'acquisto, e ho mandato i due fax per lo sblocco gratis. La tre mi ha inviato la procedura e il codice. Ma non funziona, loro mi hanno detto di sentire la LG, ma il blocco è con loro. Mi invitano sempre di chiamare 133 che un numero a pagamento.
Loro sono hanno l'obbligo di sbloccarmi i cell gratis.
Cosa posso fare?
Giancarlo, da Affi (VR)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora intimando il gestore ad adempiere e chiedendo il risarcimento del danno:
clicca qui
Invii la lettera per conoscenza anche all'Antitrust.
Qui di seguito il provvedimento dell'Antitrust sul punto:
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ADUC Tlc - clicca qui
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