Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Tre mi chiede soldi....

23 maggio 2007
Domanda 23 maggio 2007
Scrivo da Vasto (Ch). Un anno fa acquistai dei telefoni in comodato d'uso tramite un venditore di una ditta di Pescara... uno dei due telefoni ebbe in pochi giorni un avaria, tanto che non fu mai utilizzato, stesso discorso per il secondo che non usai fino a che non avessi risolto la faccenda. Non ero coperto da garanzie per la mancata emissione di un contratto: il venditore difatti non ha rilasciato ne fattura ne alcuna copia del contratto sottoscritto, ed io purtroppo non ci feci caso in quanto la vendita era avvenuta sul posto di lavoro, quindi ero anche indaffarato. Ho tentato piu' volte di contattare la sua ditta, mentre non potevo rivolgermi alla H3G in quanto non risultavo nel loro database (come se il mio abbonamento non fosse stato ancora attivato). Ho anche la copia del documento rilasciatomi da un centro 3 locale, che attesta la spedizione per un malfunzionamento. Pochi mesi dopo ho iniziato a ricevere lettere per la richiesta di pagamento delle mensilita' dovute, come se con un forte ritardo il mio abbonamento fosse stato attivato. Dopo l'invio di un fax ed una lettera, ho restituito i telefoni alla H3G come richiesto - tramite rivenditore autorizzato, visto che altrimenti avrei dovuto pagare da contratto 20 euro al mese per 23 mesi o una penale. Ma a distanza di quasi un anno oggi ho ricevuto una lettera da una societa' di recupero crediti per l'ammontare di euro 700 circa, pagamento da effettuare entro 10 giorni. Questo nonostante inviai una raccomandata chiedendo spiegazioni per l'insistenza delle richieste di pagamento pur non avendo usufruito del servizio per delle loro mancanze. Spero di essere stato piu chiaro.
Luca

Risposta ADUC
A parte la storia della garanzia che continua a non esser chiara, ma importa poco perche' il suo problema ci sembra essere un altro, se i telefoni le erano stati dati da questo venditore e ci dice che lei non risultava nel database della Tre, come mai li ha poi restituiti alla Tre? Inoltre la spedizione per il malfunzionamento fa intendere che lei del servizio ne abbia usufruito. Infine, ci par di capire che lei non ha mai intimato in modo ufficiale una disdetta per inadempienza contrattuale..... tutto questo per dirle che se le cose stanno come noi abbiamo immaginato rispetto a quanto ci ha scritto, la richiesta di pagamento (a parte la cifra che non siamo in grado di valutare) sarebbe legittima. Per cui si e ci aiuti a fare chiarezza su cosa le e' accaduto.
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