Cara ADUC
Tre: lettera di messa di mora
Domanda
8 novembre 2008
Gentilissima ADUC,
come da voi consigliato in data 13 ottobre ho inviato tramite raccomandata con ricevuta di ritorno questa lettera di messa in mora alla compagnia telefonica tre.
"Spett.le H3G S.p.a.
C.P. 133
Cap 00173
Roma Cinecittà
p.c ADUC
Associazione Diritti Utenti Consumatori
Via Cavour 68
50129 Firenze
Sassari 13 ottobre 2008
Oggetto:Raccomandata A/r di messa in mora
In data 17 luglio 2008 ho stipulato con la vostra compagnia un abbonamento telefonico, Scegli 3 New Abbonamento con piano tariffario Zero 7 con il numero telefonico xxxxx, ricevendo in comodato d'uso un Nokia 6500 slider, e richiedendo la portabilità del mio abituale numero di cellulare yyyyy.
In data 26 luglio 2008 ho inviato, come previsto anche dal vostro Regolamento di Servizio Scegli 3 new abbonamento e ricaricabile 2008 al punto 9.1, una lettera raccomandata A/R al vostro indirizzo di recesso immediato dal contratto telefonico insieme alla fotocopia fronte retro della mia carta d'identità valida.
Non ho ancora riconsegnato il cellulare perché il vostro Centro Autorizzato 3 di Viale Italia a Sassari, a detta loro, è autorizzato al ritiro solo a contratto risolto.
A tutt'oggi non avete ancora provveduto all'adempimento del recesso dell'abbonamento così' come da me richiesto, contravvenendo sia al vostro regolamento sia alle vigenti normative in materia.
Siete quindi invitati a provvedere alla disdetta immediata dell'abbonamento telefonico in questione, ad autorizzare il centro tre in questione al ritiro del cellulare, alla rettifica della bolletta telefonica n° xxxxxxx emessa in data 15 agosto 2008, tenuto conto della disdetta datata 26 luglio 2008.
Vi invito perciò a procedere entro 15 giorni dal ricevimento di questa comunicazione altrimenti si procederà per vie legali con beneplacito di spese e danni."
Ancora non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte loro.
Volevo intanto inviarvene una copia, anche se un po in ritardo e sperare di ottenere presto loro notizie.
Temo che a breve mi arrivera' l'ennesima richiesta di canone non dovuto, rimango ancora in attesa di poter restituire il loro cellulare, nonchè di liberarmi di questo fastidioso rapporto con questo gestore telefonico.
distinti saluti.
Alessandra , da Sassari (SS)
come da voi consigliato in data 13 ottobre ho inviato tramite raccomandata con ricevuta di ritorno questa lettera di messa in mora alla compagnia telefonica tre.
"Spett.le H3G S.p.a.
C.P. 133
Cap 00173
Roma Cinecittà
p.c ADUC
Associazione Diritti Utenti Consumatori
Via Cavour 68
50129 Firenze
Sassari 13 ottobre 2008
Oggetto:Raccomandata A/r di messa in mora
In data 17 luglio 2008 ho stipulato con la vostra compagnia un abbonamento telefonico, Scegli 3 New Abbonamento con piano tariffario Zero 7 con il numero telefonico xxxxx, ricevendo in comodato d'uso un Nokia 6500 slider, e richiedendo la portabilità del mio abituale numero di cellulare yyyyy.
In data 26 luglio 2008 ho inviato, come previsto anche dal vostro Regolamento di Servizio Scegli 3 new abbonamento e ricaricabile 2008 al punto 9.1, una lettera raccomandata A/R al vostro indirizzo di recesso immediato dal contratto telefonico insieme alla fotocopia fronte retro della mia carta d'identità valida.
Non ho ancora riconsegnato il cellulare perché il vostro Centro Autorizzato 3 di Viale Italia a Sassari, a detta loro, è autorizzato al ritiro solo a contratto risolto.
A tutt'oggi non avete ancora provveduto all'adempimento del recesso dell'abbonamento così' come da me richiesto, contravvenendo sia al vostro regolamento sia alle vigenti normative in materia.
Siete quindi invitati a provvedere alla disdetta immediata dell'abbonamento telefonico in questione, ad autorizzare il centro tre in questione al ritiro del cellulare, alla rettifica della bolletta telefonica n° xxxxxxx emessa in data 15 agosto 2008, tenuto conto della disdetta datata 26 luglio 2008.
Vi invito perciò a procedere entro 15 giorni dal ricevimento di questa comunicazione altrimenti si procederà per vie legali con beneplacito di spese e danni."
Ancora non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte loro.
Volevo intanto inviarvene una copia, anche se un po in ritardo e sperare di ottenere presto loro notizie.
Temo che a breve mi arrivera' l'ennesima richiesta di canone non dovuto, rimango ancora in attesa di poter restituire il loro cellulare, nonchè di liberarmi di questo fastidioso rapporto con questo gestore telefonico.
distinti saluti.
Alessandra , da Sassari (SS)
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc. Potrebbe essere il caso, se non risolvesse entro breve, di tentare la conciliazione obbligatoria. Trova riferimenti qui:
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