Cara ADUC
TRE H3G, disdetta contratto in abbonamento.
Domanda
29 maggio 2009
Salve, come da vostro consiglio, il 27 Aprile 2009 ho inviato alla H3G, e per conoscenza all'ADUC, una raccomandata con la quale chiedevo la disdetta del contratto in abbonamento (da me firmato il 13/12/2009) a causa di molti disservizi e vari disagi arrecatimi da H3G in merito ai pagamenti.
La Raccomandata è stata regolarmente ricevuta dalla H3G il 01/05/2009 ma a tutt'oggi 27/05/2009 non ancora avviene la disattivazione della linea.
Ciò che chiedo è questo:
1) Come funziona il decreto Bersani in merito alle disdette di abbonamenti?
2) Quali sono i termini di legge per tali disattivazioni?
3) Sono quasi certo che la H3G mi invierà la fattura relativa ai mesi di maggio e giugno...dovrò pagarla?
Grazie
Carlo, da Montrio Al Vomano (TE)
La Raccomandata è stata regolarmente ricevuta dalla H3G il 01/05/2009 ma a tutt'oggi 27/05/2009 non ancora avviene la disattivazione della linea.
Ciò che chiedo è questo:
1) Come funziona il decreto Bersani in merito alle disdette di abbonamenti?
2) Quali sono i termini di legge per tali disattivazioni?
3) Sono quasi certo che la H3G mi invierà la fattura relativa ai mesi di maggio e giugno...dovrò pagarla?
Grazie
Carlo, da Montrio Al Vomano (TE)
Risposta ADUC
la legge prevede che il servizio sia staccato entro 30 giorni dal ricevimento della disdetta. Per cui il gestore ha ancora qualche giorno a disposizione. Al massimo, lei dovra' pagare le bollette fino al 1 giugno.
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