Tre H3G - Continuano ad arrivare fatture telefoniche anche se il vincolo contrattuale è cessato

Gentile Aduc,
La TRE h3g continua a pretendere ricariche nonostante il vincolo di ricarica (erano 23 mesi) si sia risolto. Dopo avere prelevato dalla mia carta di credito 20 euro ad aprile (era marzo il 23mo mese) erogandomi dei contenuti alternativi (futili) a mo' di piacere, oggi ricevo una fattura con annesso bollettino di pagamento per il mese di Maggio. Premesso che in questi due anni il mio telefono è stato sempre ricaricato (ed ho tutt'ora un credito molto elevato), posso chiedere il rimborso dello stesso credito e tagliare il rapporto con la tre? A chi mi devo rivolgere per tutelarmi?
Questa è la mail che ho inviato al servizio clienti TRE:
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Gentile Servizio Clienti,
ho quest'oggi ricevuto una fattura (numero 861483XXX) relativo al mio codice cliente XXXXXX, identificativo di pagamento 56814XXXXX per la mia utenza 32890XXXXX di euro 20,60.
Volevo fare presente che il mio vincolo di ricarica per questa utenza, pari a 23 mensilità, scadeva ad aprile 2008, essendo stata sottoscritta nel maggio del 2006, come risulta da contratto in mio possesso e dai vostri dati (confermati in una comunicazione del vostro servizio clienti nel febbraio 2008).
Già nel mese passato sono stati prelevati (ora mi rendo conto, senza motivo) dalla mia carta di credito euro 20,00, per i quali, in buona fede, pensavo di essere in torto e non ho ostato al pagamento.
Oggi ricevo un'altra fattura, quando siamo al 25esimo mese!
Premettendo che mai pagherò tale fattura, vi invito cortesemente a controllare bene lo stato dell'utenza, integrare il credito telefonico con i 20 euro che sono stati irregolarmente (senza autorizzazione alcuna, dato che il vincolo era cessato) prelevati dalla mia carta e di emettere quietanza di pagamento per la chiusura del rapporto economico vincolato dal contratto.
In caso contrario sarò costretto a rivolgermi all'autorità garante delle comunicazioni ed alle associazioni preposte.
Ringraziandovi anticipatamente,
F. F.
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Adesso vi chiedo gentilmente di suggerirmi, qualora la situazione non si risolvesse "con le buone", come posso far valere i miei diritti.
Immensamente grato, rinnovando ancora una volta i complimenti per il vostro prezioso aiuto,
Grazie,
Francesco, da Roma (RM)