Tre, disattivata promozione

In data 12/08/09 ho acquistato presso un 3Store una scheda ricaricabile Tre abbinata al comodato d'uso di un apparecchio brand Tre (l'apparecchio prevede un obbligo mensile di ricarica pari a 20 euro).
Inoltre sulla scheda è stata attivata in forma promozionale e gratuita dall'operatore stesso l'opzione "Raddoppia Ricarica" con scadenza 30/12/08.
Nel mese di Settembre il raddoppio di ricarica è avvenuto regolarmente, poi in data 02/10/08 la Tre ha inviato un sms nel quale avvisava di aver unilateralmente disattivato la promozione.
Dopo reiterati tentativi ho saputo dal centro assistenza Tre che l'opzione era stata disattivata, poichè io non non ne avrei diritto. Quali sono gli estremi per averne diritto secondo loro?
Come è possibile che io non abbia diritto ad un'offerta che la Tre stessa aveva attivato?
Perchè ho amici che hanno acquistato una scheda alle stesse condizioni, ma che continuano a godere dell'offerta?
E soprattutto può la Tre compiere un'azione analoga, considerando che l'opzione prima attivata e poi disattivata ha avuto un certo "peso" sulla scelta di quel operatore?
Ringrazio anticipatamente,
in fede
Umberto , da Taranto (TA)