Tre chiavetta in assistenza perennemente

Ho acquistato presso un negozietto del mio paese una chiavetta Tre con abbonamento Tre Time Small da 10¤ al mese+iva. Pagamento RID. Chiavetta in comodato. Da subito restituisco la chiavetta al negozio perchè non funziona e mi accorgo che questi si rifanno a chi gliele ha date da vendere, un grosso negozio di Lecce. La chiavetta resta in assistenza circa un mese, mentre io tento di avere notizie dal Call center Tre e dal rivenditore Stesso. Dal Call center apprendo che per evitare di pagare quando la chiav. è in assistenza, il riv. deve rilasciare una SAT (scheda di assistenza Tecnica). Ma ciò, nonostante le mie suppliche, non avviene. Mi viene data una nuova chiavetta che smette di funzionare il 29/05/2009. La riporto al negozietto che la rimanda a Lecce. Chiamo la Tre e avviso. Ma evidentemente mi ignorano. Mando e-mail all'assistenza on line comunicando tutto, chiedo di contattare loro il rivenditore, di fare qualcosa,ma ribadiscono che devo avere la SAT. Intanto le fatture le pago regolarmente. Il 16/07/2009 dal negozietto del mio paese mi arriva un'altra nuova chiavetta ma a Lecce hanno smarrito la mia sim! Mi invitano a fare la sostituzione che costa circa 20-e ma mi rifiuto e il 22/07/09 chiamo l'800832323 e ne denuncio lo smarrimento per bloccarla.Di fatto ho navigato un breve periodo tra marzo e aprile 2009 e da maggio sono bloccata... Posso ritenere risolto il contratto per gravissimo inadempimento del gestore e mandare una raccomandata A/R con un'art. del Cod Civ. che mi tutela?
Aiutatemi vi prego, non so come venirne fuori, al Call Center mi ridono in faccia....Sto spendendo una marea di soldi in tel al 133..
Chiara, da Torre Santa Susanna (BR)