Tre, cellulare non funziona

Circa un anno fa ho sottoscritto un abbonamento con la compagnia telefonica tre. secondo contratto io mi impegno a ricaricare la mia usim di almeno 20 euro mensili e il telefono e' i comodato d'uso gratuito. per disdire il contratto dovrei pagare una penale a seconda di quanto tempo prima della scadenza lo disdico. Il problema che ho e' il seguente: da qualche giorno il cellulare fornitomi dalla compagnia tre non funziona piu'; ho contattato il servizio clienti tre (telefonata a pagamento per altro) che mi ha semplicemente invitato a consegnare il cellulare al piu' vicino negozio o centro assistenza tre, sottolineando pero' che comunque in ogni caso "devo" continuare a pagare l'abbonamento di 20 euro mensili anche se lo stesso cellulare puo' rimanere in assistenza piu' mesi. in alternativa mi proponevano di sbloccare la usim tre in modo che possa funzionare in un qualunque altro telefono che peo' dovrei comunque reperire io. Mi sono recato in un negozio tre e la risposta e' stata praticamente la stessa. Vi rivolgo una domanda o meglio Vi chiedo un consiglio in merito. ci sono i presupposti per intentare una pratica legale??? Posso chiedere l'annullamento del contratto??? Vi ringrazio per l'attenzione, in attesa di leggerVi distintamente.
Devid, da Pedimonte Matese