Trasporto Scooter Express tramite TNT

Giorno 26 Maggio 2008, chiamo il call center TNT per il servizio scooter express per effettuare la spedizione della mia moto da Firenze a Catania, mi fanno pagare con carta 195 euro e mi spiegano che mi manderanno il contratto in email, ed una volta firmatolo e restituitolo la procedura PUò PARTIRE. Il giorno dopo richiamo ed intendo annullare il tutto, in quanto la mia moto non è più disponibile, mi sento rispondere che non avrò diritto ad alcun rimborso in quanto le condizioni contrattuali non lo prevedono se non disdico entro 15 giorni. Faccio notare che anche al momento della prenotazione non avrei avuto il tempo materiale per disdire e che comunque non ho mai firmato il modulo che accetta i vincoli contrattuali. Che devo Fare per riavere i miei soldi indietro?
Grazie
Giuseppe, da Catania (CT)