Trasloco telefono

Cara Aduc ho richiesto un trasloco di linea il 22 maggio 2009, (da Roma Appio a Roma Esquilino) il 4 giugno la Telecom mi ha comunicato il nuovo numero telefonico dicendomi che in 20 giorni la linea (alice casa) sarebbe stata attivata, ma a tuttora ancora niente. Sto telefonando tutti i giorni da circa una settimana e gli operatori sanno solo dirmi che fanno una segnalazione di urgenza ma non si muove nulla. Ora vorrei sapere ma possibile che non si possa parlare con un superiore della Telecom per risolvere il problema? Io stavo tanto bene con il gestore TELEDUE, la Telecom mi ha rotto le scatole molte volte con belle parole per tornare con loro. purtroppo ci sono cascato ed ecco i risultati da più di un mese sono senza telefono e internet.
Cordiali saluti