Cara ADUC
Trasloco di linea telefonica
Domanda
29 settembre 2007
Ho chiesto il trasloco della linea telefonica e adsl tenendo lo stesso numero di telefono, mi era stato detto che non c'erano problemi e che la cosa sarebbe avvenuta senza problemi, ieri dopo due ore sono riuscita a prendere la linea dopo che cadeva o mettevano giu (non si sa!!!!) e mi è stato rirposto che ci vuole circa un mese... devo rimanere senza linea telefonica e senza internet le cose vanno dette prima e vanno dette in modo chiaro... ci vuole veramente un mese o si riesce prima????
Flavia, da Bresso
Flavia, da Bresso
Risposta ADUC
Il tempo necessario varia da gestore a gestore, ed e' in genere indicato nelle condizioni contrattuali. Se quello interpellato non sta rispettando i tempi indicati, gli intimi il rispetto del contratto con raccomandata ar di messa in mora, e chieda eventualmente anche il risarcimento del danno (da documentare): clicca qui
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