Trasloco linea Tele2

Ho richiesto per mio padre la portabilità del numero da TelecomItalia a Tele2 perchè garantito da Tele2 che una volta effettuata la portabilità avrebbero realizzato il primo trasloco di linea (cambio di indirizzo) senza nessun costo.
Una volta realizzata la portabilità richiedo immediatamente a Tele2 il trasloco della linea (altra via all'interno dello stesso paese) e Tele2 mi nega il servizio dichiarandosi incapace di realizzarlo.
Come non bastasse, mi invita per risolvere il problema, a richiedere la riattivazione TelecomItalia (circa 160 euro di costo, di cui circa 100 euro per riattivazione TelecomItalia, senza la chiara garanzia del mantenimento del mio numero di rete fissa ormai trentennale, e 60 di penale Tele2 per rescissione anticipata), chiedere sempre a TelecomItalia il trasloco di linea (circa 70 euro), richiedere nuovamente la portabilità su Tele2 dal nuovo indirizzo per assorbire i costi del precedente distacco (i 60 euro di penale Tele2) con le prime bollette (in ogni caso altri costi di penali verso TelecomITalia per l'interruzione anticipata del contratto).
Premetto che la richiesta di portabilità a Tele2 è stata avanzata il 10 settembre 2008 via telefono e realizzata da Tele2 a fine settembre. Immediatamente dopo l'attivazione ho chiesto il trasloco linea e ricevendo tale scioccante risposta non ho inoltrato il contratto Tele2 firmato.
Come posso difendermi da questo trattamento palesemente contrario a quanto comunicatomi e garantito dall'operatore telefonico Tele2 in fase di sottoscrizione della portabilità?
Massimiliano, da San Vittore Olona (MI)