Trasloco Fastweb

Buongiorno vi scrivo per questo: sono cliente Fastweb da piu' di 1 anno il 06/06/2007 ho fatto richiesta per traslocare la linea nella nuova abitazione che ho acquistato, mi era stata data da Fastweb una tempistica di circa 30 giorni per fare il nuovo allacciamento ... ad oggi 03/10/2007 sono ancora senza telefono ed internet nella casa nuova (sono 2 mesi che ci abito)!! La cosa piu divertente e' che non essendo stata disattivata la inea nella casa vecchia mi arrivano le fatture per qualcosa (internet + telefono) che non posso usare (mi hanno addebitato anche le spese di trasloco della linea) ora vi chiedo cosa posso fare... perche' piu che farmi sbattere il telefono in faccia dal servizio assistenza clienti Fastweb non riesco a fare! Per adesso mi limito a non pagargli le fatture anche a costo di andare per vie legali posso chiedere un rimborso per il disservizio? Grazie.
Manuel, da Bologna