Trasloco Adsl Flat Telecom

Cara Aduc, la mia disavventura e' una sciocchezza se confrontata con i problemi che a volte sottoponete al pubblico dominio. I fatti sono questi: Il 5 gennaio 2007 chiedo il trasloco della mia linea telefonica + ADSL Flat Telecom Italia. Stavo per traslocare ad una distanza di circa 3 Km. dal comune di CASALSERUGO (PD). La nuova abitazione si trova nel comune adiacente: POLVERARA (PD). Si tratta di un'abitazione in un piccolo quartiere di nove unita' abitative divise in tre trifamiliari. Nuova lottizzazione, ma con le predisposizioni richieste da Telecom all'impresa costruttrice. Mi si dice che e' meglio il trasloco che la cessazione perche' spendo la meta' di attivazione, 75 euro anziche' 150 euro e poi che non perdero' il numero di telefono... forse... Telecom dovrebbe avere 15 gg. di tempo per evadere questi interventi di trasloco. Il giorno 22 gennaio u. s. arrivano, su appuntamento, due tecnici della ditta appaltata, con sede a Verona, credo... e constatano che esistono i pozzetti ma non esiste il collegamento alla rete Telecom. Mi informo dal costruttore. Al momento dei collegamenti a ENEL, GAS, ecc., il responsabile di TELECOM venuto per il sopralluogo, ha fatto "interrare" il tubo che dovrebbe portare i collegamenti alle abitazioni, all'altezza della strada provinciale SP.35. "Interrate qui il tubo di connessione. Quando servira', ci penseremo noi (Telecom Italia). Questo ha detto all'impresa costruttrice che ha obbedito. Per precisione ricordo che non siamo in mezzo alla savana... !! il mio vicino ha il telefono! Ho chiesto a telecom di farmi un collegamento "provvisorio" che so essere possibile... NIENTE DA FARE! Dopo qualche giorno e mie decine di solleciti al 187 via voce e via email, mi arrivano due lettere da Telecom: la prima dice che per problemi tecnici, porticipavano l'intervento ai primi di marzo u. s. La seconda che sposta tutto al 13 giugno. Dopo mie insistenti richieste di chiarimento, mi si dice che il tutto e' dovuto al fatto di dover richiedere il Permesso di "rompere" la strada Provinciale. L'ente preposto, secondo loro, necessita di due-tre mesi per queste pratiche (cosa assolutamente falsa!) Con un po' di fortuna, dopo che Telecom aveva SBAGLIATO un importo di versamento per gli oneri alla Provincia di Padova (un errore di 2,86 ¤!!!!) abbiamo l'OK da parte della Provincia e il 7 marzo il Permesso viene inviato a Telecom. Da allora ho "bombardato" Telecom con telefonate ed email. Ho anche inviato un reclamo scritto con raccomandata a.r. Telecom, o meglio il call center di Telecom 187, risponde sempre allo stesso modo... 13 giugno... questa sara' la data... Ho chiesto di farmi parlare con qualcuno del servizio tecnico, per poter spiegare che ho necessita' della linea telefonica per vari motivi che non sto qui ad elencare. La cosa buffa o meglio pazzesca e' che in tutto questo tempo, io continuo a non avere nessun servizio anzi !! Mi rodo il fegato, e in piu' PAGO con R.I.D. le bollette di Telecom comprese di linea ADSL FLAT. Sono "BOTTE" di oltre 100 euro a bimestre senza avere nessun servizio... Potrei sospendere tutto... eliminare il contratto... ma poi chissa' quando mi darebbero la linea...!? E poi a me, fondamentalmente, serve il telefono e la linea ADSL. Sto andando avanti con connessioni UMTS... Non so se potete fare qualcosa... o se potete consigliarmi cosa fare o che rimborsi chiedere... Vi ringrazio dell'attenzione. A presto.
Graziano