Cara ADUC
Trasferimento da Wind a Vodafone ADSL FLAT
Domanda
13 ottobre 2009
Al 13 Agosto 2009 ho firmato un nuovo contratto con la linea VODAFONE ADSL FLAT, la linea precedente è attuale WIND INFOSTRADA però non vuole cedere alla VODAFONE la linea. Manda sempre KO, domandai alla VODAFONE in data 8 Ottobre 2009 perche, risposta di WIND dover aspettare ancora 60 Giorni. Qui a BESOZZO (VA) non c'è buon
campo, percui faccio molto fatica a lavorare con il PC. Mi serve per cercar lavoro essendo in cassa integrazione e assolvere dei corsi. Cosa posso e devo fare per risolvere questo problema?
Grazie e cordiali saluti
Luigi, da Besozzo (VA)
campo, percui faccio molto fatica a lavorare con il PC. Mi serve per cercar lavoro essendo in cassa integrazione e assolvere dei corsi. Cosa posso e devo fare per risolvere questo problema?
Grazie e cordiali saluti
Luigi, da Besozzo (VA)
Risposta ADUC
invii una lettera raccomandata di disdetta a Wind chiedendo la liberazione della linea:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Si ricordi che non deve pagare penali, quindi se il gestore le manda importi da pagare, risponda con lettera racc. a/r di diffida richiamando la normativa Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Qui un articolo sulla legge Bersani:
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
Se vuole mantenere lo stesso numero di telefono, wind le deve comunicare il Codice migrazione. Contatti inoltre Vodafone sollecitando l'attivazione del contratto nei termini in esso previsti (anche in questo caso, meglio con lettera racc. a/r).
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Si ricordi che non deve pagare penali, quindi se il gestore le manda importi da pagare, risponda con lettera racc. a/r di diffida richiamando la normativa Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Qui un articolo sulla legge Bersani:
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.php
Se vuole mantenere lo stesso numero di telefono, wind le deve comunicare il Codice migrazione. Contatti inoltre Vodafone sollecitando l'attivazione del contratto nei termini in esso previsti (anche in questo caso, meglio con lettera racc. a/r).
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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