Cara ADUC
Trasferimento linea telecom italia
Domanda
28 agosto 2008
A fine maggio 2008, ho chiesto il trasferimento della linea telefonica (voce + alice flat), dal domicilio in cui abitavo fino ad allora ad una abitazione di nuova costruzione.
Ad oggi, 26/08/2008, ancora non ho la linea ed i relativi servizi, il 187 continua a fissarmi appuntamenti con il tecnico che, regolarmente non si presenta, ogni volta richiamo il 187 non dice la motivazione del mancato appuntamento e ne rifissa un'altro. Cosa posso fare?
Grazie
Livio, da Fara In Sabina (RI)
Ad oggi, 26/08/2008, ancora non ho la linea ed i relativi servizi, il 187 continua a fissarmi appuntamenti con il tecnico che, regolarmente non si presenta, ogni volta richiamo il 187 non dice la motivazione del mancato appuntamento e ne rifissa un'altro. Cosa posso fare?
Grazie
Livio, da Fara In Sabina (RI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora chiedendo il risarcimento del danno causato dal ritardo nell'adempimento: clicca qui
Nella lettera citi anche questa recente delibera dell'Agcom sugli obbiettivi qualitativi di Telecom:
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
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