Traffico Roaming generato da BlackBerry

Appena avuto in regalo il nuovo BB ho telefonato al Vostro servizio clienti (TIM) per sapere le modalità, i costi e le metodologie per l'attivazione del servizio "Push to mail", al momento non ancora attivato. Durante tale conversazione mi è stato spiegato dal servizio assistenza clienti TIM il funzionamento del servizio, "Push to mail" (le mail sempre sul telefonino), mi sono stati inviati i moduli per l'adesione specificando che tale servizio aveva un costo mensile sia in Italia che all'estero, avvisandomi che esisteva anche la possibilità di disattivare il "Push to mail" per periodi all'estero per evitare ulteriori maggiorazioni di costi. Ho deciso di non attivare tale servizio per evitare di andare incontro a altre spese, ma nell'ultima bolletta ho trovato un addebito di ¤ 126,53 di traffico dati roaming da me non richiesto o effettuato, ma generato in automatico dal dispositivo BlackBerry poiché all'interno delle impostazioni di rete sul telefonino non era disattivata una voce. Ma come è possibile che un gestore di rete o una casa di produzione attivi di default una tale opzione senza che l'utilizzatore finale del dispositivo ne sia a conoscenza e senza che questo esprima una sua chiara volontà perché tale servizio sia attivo? Non so come affrontare il problema, ho sporto reclamo alla Tim e attendo loro risposta.
Gabriele, da Torino (TO)