Cara ADUC
Toyota AURIS, consumi TROPPO ELEVATI
Domanda
5 dicembre 2008
Cari amici, sono DISPERATO!!! Sette mesi fa ho acquistato una Auris 2.0 D-4D, full optional, auto esteticamente bellissima, ma dopo i primi 2000 KM mi sono accorto di alcuni difetti: il cambio duro e rumoroso, freni molto rumorosi, e un consumo di carburante allucinante. In citta' si parla di 8 KM/L. mentre su strade statali riesco a farne anche 11! Sui depliant pubblicitari, la TOYOTA riporta dei consumi di: 21.7 KM/L su strade extraurbane, 14.2 su strade urbane, e 18.5 nel misto. Mi sono recato subito in concessionaria, ed e' iniziato il mio calvario. Da allora ho solo ascoltato SCUSE PARADOSSALI, come ad esempio che la citta' di Ragusa, dova abito, non si puo' considerare un "CICLO URBANO", che le strade statali che percorro sono fatte di "SALITE", ma che normalmente diventano DISCESE secondo me al ritorno, e che i dati riportati relativi al consumo sono elaborati in LABORATORIO, in assenza di vento ecc... Peccato che la gentile signora che mi ha fatto il contratto non mi aveva avvisato di questo. L'altro giorno, finalmente, dopo decine di visite in concessionaria, promesse varie fatte dalla TOYOTA MOTOR ITALIA di Roma di risolvere i vari problemi, il capofficina mi ha chiaramente detto: NON SPERARE NEI MIRACOLI, LA TUA AUTO CONSUMA TANTO, MA E' NORMALE, TUTTE CONSUMANO COSI'! A questo punto non ne voglio piu' sapere di questa autovettura, visto che mi sono sentito un po' troppo preso in giro. Ho chiesto come fare per estinguere il finanziamento, essendo anche disposto a perdere tutti i soldi che ho pagato fino adesso, lasciando la macchina in concessionaria. Mi hanno finora fatto girare tra TOYOTA FINANCIAL SERVICE, CONCESSIONARIA, E TOYOTA MOTOR ITALIA, e tutti quanti mi hanno detto che ho ragione, ma nessuno sa' come fare per aiutarmi. Fanno un po' tutti "SPALLUCCE". Io so solo che tra finanziamento e gasolio, spendo quasi 900 ¤ al mese, e ne guadagno appena 1.300! Confido in una vostra risposta che mi possa indirizzare sul da farsi. A presto!
Lucia, da Ragusa (RG)
Lucia, da Ragusa (RG)
Risposta ADUC
i difetti di conformita' del prodotto, tra i quali rientra anche la mancanza delle prestazioni pubblicizzate (art. 129 comma 2 lett.c del codice del consumo) possono essere fatti valere nei confronti del venditore. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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Tra i rimedi previsti ci e' anche la risoluzione del contratto. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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