Tornare a Telecom da altro operatore telefonia fissa a preselezione automatica

Gentilissimi, un amico ha sottoscritto un contratto di telefonia con preselezione automatica su stesso numero Telecom e servizio di deviazione chiamate con un operatore concorrente nel periodo di giugno 2007. Vedendo arrivarsi comunque due bollette (dato che nostra zona non è coperta totalmente da altri operatori) e cifre consistenti, mi chiedeva se era possibile tornare a Telecom. Ad oggi, il mio amico ha due contratti attivi: uno con Telecom della linea base (canone) e l'altro con il concorrente (telefonate). Quindi il relativo passaggio da operatore 2 a Telecom dovrebbe essere meno doloroso. Visto il contratto con il concorrente (18mesi e disdetta tramite AR con preavviso di 30gg) il decreto Bersani (che modifica in parte le restrizioni del contratto), il mio amico vuole tornare a Telecom facendo disdetta al concorrente. Sentendo con Telecom al 187, mi è stato detto che basta una autodichiarazione inviata al fax 803308540 e che poi Telecom stessa penserà a tutto nel giro di alcune settimane. Ora il mio dubbio è questo: basta il semplice fax? Visto che il contratto prevede che mandi una raccomandata, come devo impostare il modulo di disdetta (o di recesso) in modo che tutto fili liscio con i minori disagi possibili?
Ringrazio per l'attenzione.
Riccardo, da Pesaro (PU)