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Cara ADUC

TomTom: nessun aggiornamento per il software acquistato regolarmente

3 gennaio 2009
Domanda 3 gennaio 2009
Tre mesi fa, ho regolarmente acquistato una copia di TomTom Navigator e delle mappe d'Europa per usarlo sul telefono HTC. Ho ricevuto le mappe ed il software nella versione 6.
Ho recentemente cambiato telefono, acquistando il modello HD di HTC. Quando ho installato su questo telefono il software TomTom, ho riscontrato che non funziona.
Ho contattato il sito TomTom e ho scoperto che:
a) sul mio telefono funziona solo la nuova versione (ver 7) di Navigator,
b) la versione 7 non è però commercializzata in Italia (ma in tutti gli altri paesi europei, si)
c) la versione 6 è l'unica che continua ad essere commercializzata in Italia, però è obsoleta e non viene aggiornata
d) la versione 7 non si può avere in nessun modo e tanto meno come upgrade della versione 6
Ho forse sbagliato io a comprare una copia regolare del software e delle mappe, invece di scaricare una delle tante versioni pirata (della versione 7) che si trovano liberamente su internet?
Fabrizio Massimo, da Roma (RM)

Risposta ADUC
se il software era previsto che funzionasse anche sul telefono come quello suo nuovo, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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