Cara ADUC
Todomondo
Domanda
21 aprile 2009
Buongiorno nonostante le raccomandate di messa in mora con allegata email della compagnia aerea dove viene dichiarato che i voli non sono piu' operativi sia all'andata che al ritorno, Todomondo persiste a confermare gli stessi voli con la stessa compagnia aerea alle stesse date.
Ho acquistato con tariffa che prevede:
- il volo pubblicato e gli orari siano garantiti.
- Nel caso in cui si verifichino variazioni superiori alle 4 ore, rispetto agli orari previsti, Todomondo provvederà ad un rimborso pari a ¤ 100,00 per passeggero; (*)
- nel caso si renda necessario raggruppare su un unico scalo le partenze previste da diversi aeroporti italiani con trasporto sostitutivo in autopullman, modificare il piano trasporti dei passeggeri su voli di linea con eventuali scali intermedi o vengano ad essere previsti doppi scali nei Paesi di destinazione, Todomondo si impegna a rimborsare ¤ 150,00 a passeggero; (*)
- che sia possibile la pre-assegnazione dei posti sui voli con imbarco prioritario.
Posso recedere dal contratto sapendo gia' da tempo che i voli non sono piu' operativi e non avendo una risposta veritiera da loro?
Grazie
Sandra, da Castelfranco Veneto (TV)
Ho acquistato con tariffa che prevede:
- il volo pubblicato e gli orari siano garantiti.
- Nel caso in cui si verifichino variazioni superiori alle 4 ore, rispetto agli orari previsti, Todomondo provvederà ad un rimborso pari a ¤ 100,00 per passeggero; (*)
- nel caso si renda necessario raggruppare su un unico scalo le partenze previste da diversi aeroporti italiani con trasporto sostitutivo in autopullman, modificare il piano trasporti dei passeggeri su voli di linea con eventuali scali intermedi o vengano ad essere previsti doppi scali nei Paesi di destinazione, Todomondo si impegna a rimborsare ¤ 150,00 a passeggero; (*)
- che sia possibile la pre-assegnazione dei posti sui voli con imbarco prioritario.
Posso recedere dal contratto sapendo gia' da tempo che i voli non sono piu' operativi e non avendo una risposta veritiera da loro?
Grazie
Sandra, da Castelfranco Veneto (TV)
Risposta ADUC
in generale non c'e' modo di risolvere il contratto per questo motivo fino a quando non vi e' effettivo inadempimento (ovvero, lei verifica che i voli non sono effettivamente partiti). Potrebbe, visto che i voli sono stati cancellati in anticipo, inviare una diffida di inadempimento prima del termine. Ma e' probabile che il tour operator la contesti, e non sarebbe facile in sede giudiziale avere ragione. Molto meglio aspettare, ed eventualmente andarci pesanti con una richiesta di risarcimento danni una volta che l'inadempimento e' avvenuto (in quel caso avra' anche dalla sua il fatto di aver informato il tour operator del probabile inadempimento).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti