Cara ADUC
Todomondo viaggio non riconfermato
Domanda
22 luglio 2009
Cara Aduc,
avrei bisogno di un consiglio, sono tra le centinaia di persone che hanno comprato una vacanza da todomondo. Avrei dovuto partire mercoledì 22/7 per santo domingo ma Venerdì 17 mi è arrivata mail dove mi comunicano che la mia partenza NON è riconfermata e che sarei stata ricontattata per riprogrammarla. Oggi sono stata ricontattata telefonicamente da una signorina che proponeva il rimborso della somma pagata, mandando le proprie coordinate bancarie per il bonifico, oppure lo slittamento della vacanza a data da destinarsi. Nella mia prenotazione siamo 4 persone (di cui 2 io e mia figlia) io però ho problemi di ferie, non posso stare in stand bye per un'ipotetica data da destinarsi. Cosa posso fare? posso chiedere il rimborso per sole 2 persone se la mia amica vuole andare? Lei riuscirà a partire? C'è da fidarsi..?. Sto vivendo un'ansia pazzesca che compromette la mia serenità. oltretutto che saltano le tante agognate vacanze, sudate con un anno di lavoro. Non so come devo comportarmi... E i soldi li rivedremo mai?
Potete consigliarmi per favore? grazie
Patrizia, da Ravenna (RA)
avrei bisogno di un consiglio, sono tra le centinaia di persone che hanno comprato una vacanza da todomondo. Avrei dovuto partire mercoledì 22/7 per santo domingo ma Venerdì 17 mi è arrivata mail dove mi comunicano che la mia partenza NON è riconfermata e che sarei stata ricontattata per riprogrammarla. Oggi sono stata ricontattata telefonicamente da una signorina che proponeva il rimborso della somma pagata, mandando le proprie coordinate bancarie per il bonifico, oppure lo slittamento della vacanza a data da destinarsi. Nella mia prenotazione siamo 4 persone (di cui 2 io e mia figlia) io però ho problemi di ferie, non posso stare in stand bye per un'ipotetica data da destinarsi. Cosa posso fare? posso chiedere il rimborso per sole 2 persone se la mia amica vuole andare? Lei riuscirà a partire? C'è da fidarsi..?. Sto vivendo un'ansia pazzesca che compromette la mia serenità. oltretutto che saltano le tante agognate vacanze, sudate con un anno di lavoro. Non so come devo comportarmi... E i soldi li rivedremo mai?
Potete consigliarmi per favore? grazie
Patrizia, da Ravenna (RA)
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