Todomondo, viaggi annullati

Abbiamo prenotato, e interamente pagato, un viaggio in Messico con Todomondo. Il giorno prima della partenza, prevista per il 14 Luglio, siamo stati avvisati del fatto che, causa problemi non chiaramente illustrati, il viaggio in questione era stato annullato. Ci sono state offerte due alternative e ne abbiamo accettata una: partenza il 19 Luglio. Oggi ho telefonato al call center e mi hanno detto che le partenze sono tutte bloccate e non sanno quando potranno farci partire. Molte persone sono nella mia stessa situazione... si può fare una denuncia collettiva? E' meglio rivolgersi ad un legale? Se Todomondo dovesse dichiarare fallimento ci possiamo scordare qualsiasi tipo di rimborso? Grazie
Marianna, da Cavedine (TN)