Cara ADUC
Todomondo: vacanze rovinate?
Domanda
21 luglio 2009
La presente per chiederVi consiglio sulla situazione di Todomondo.
Ho prenotato il 14 febbraio 2009 una vacanza per 2 persone a zanzibar dal 12 al 27 agosto 2009 sul sito di Todomondo, pagando l'intero importo del pacchetto vacanza subito con carta di credito (3251,40 euro).
Ignara della situazione già presente, venerdi 17 luglio sento al telegiornale di Italia1, Studio Aperto, una notizia che mi lascia incredula: molti viaggi cancellati, molte persone bloccate nei posti di vacanza, molti problemi per la Società Todomondo Spa!!!
Così vado sul sito www.todomondo.it e leggo il comunicato di sospensione attività fino al 22 luglio.
Nel comunicato assicurano che torneranno ad operare nel minor tempo possibile.... io dovrei partire il 12 agosto... cosa devo fare? Aspettare fino al 12 agosto? Ho letto di mettere in mora la società ma quello che vi chiedo cortesemente e di spiegarmi passo per passo come muovermi..... non sono esperta in queste cose, ma, già le mie vacanze sono state rovinante, vorrei perlomeno riuscire ad avere il risarcimento completo (compresi i danni morali!!) di questa vacanza tanto sognata e sudata! E poi... l'indirizzo ed il numero di fax cui fare riferimento a Todomondo per mandare una Racc.AR quali sono? "Via Felice Cavallotti 14 - 20124 Milano" - oppure "Largo Buffoni 5, 21013 Gallarate (VA)"????
RingaziandoVi porgo cordiali saluti.
Irene, da Torino (TO)
Ho prenotato il 14 febbraio 2009 una vacanza per 2 persone a zanzibar dal 12 al 27 agosto 2009 sul sito di Todomondo, pagando l'intero importo del pacchetto vacanza subito con carta di credito (3251,40 euro).
Ignara della situazione già presente, venerdi 17 luglio sento al telegiornale di Italia1, Studio Aperto, una notizia che mi lascia incredula: molti viaggi cancellati, molte persone bloccate nei posti di vacanza, molti problemi per la Società Todomondo Spa!!!
Così vado sul sito www.todomondo.it e leggo il comunicato di sospensione attività fino al 22 luglio.
Nel comunicato assicurano che torneranno ad operare nel minor tempo possibile.... io dovrei partire il 12 agosto... cosa devo fare? Aspettare fino al 12 agosto? Ho letto di mettere in mora la società ma quello che vi chiedo cortesemente e di spiegarmi passo per passo come muovermi..... non sono esperta in queste cose, ma, già le mie vacanze sono state rovinante, vorrei perlomeno riuscire ad avere il risarcimento completo (compresi i danni morali!!) di questa vacanza tanto sognata e sudata! E poi... l'indirizzo ed il numero di fax cui fare riferimento a Todomondo per mandare una Racc.AR quali sono? "Via Felice Cavallotti 14 - 20124 Milano" - oppure "Largo Buffoni 5, 21013 Gallarate (VA)"????
RingaziandoVi porgo cordiali saluti.
Irene, da Torino (TO)
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