TODOMONDO -richiesta info per messa in mora

Buon giorno,
a marzo 2009, io e il mio ragazzo, abbiamo prenotato con il tour operator Todo Mondo un viaggio per Maiorca con partenza il 16/08/09 e ritorno il 30/08/09 da loro confermato via mail e sms il giorno 26/3
il 7 Aprile riceviamo la seguente mail:
Rif. Pratica PL002923
07/04/2009 17.58
Gentile Cliente,
nei giorni scorsi sono state apportate delle modifiche sostanziali al nostro sistema operativo che potrebbero comportare alcuni disagi dovuti alla visualizzazione delle pratiche in essere.Alcuni Clienti potrebbero non riuscire a riprendere le proprie prenotazioni a video, tuttavia riconfermiamo che le pratiche prenotate sono regolarmente operate dal nostro personale; non c'è motivo quindi di preoccuparsi in tal senso. Anche le relative comunicazioni eventuali, riguardanti variazioni operative, documenti di viaggio ed altro, saranno recapitate senza problemi sia via e-mail che SMS.Ci scusiamo per il momentaneo disagio e salutiamo cordialmente.
Todomondo spa
Ora, a un mese dalla partenza, leggo un comunicato urgente sul sito, che vi riporto di seguito:
Comunicato: Azione di responsabilità e fermo attività
Egregi Signori,
la presente per comunicare che in data 14 luglio u.s. l'Assemblea dei soci di Todomondo Spa ha deliberato di promuovere una azione di responsabilità verso il proprio amministratore delegato Alessandro Scotti che è stato immediatamente revocato dalla carica.
Attualmente è in fase di ricognizione la situazione finanziaria ed economico patrimoniale della società.
Da un punto di vista operativo la società garantirà tutti i rientri per i passeggeri già in viaggio; siamo costretti, nelle more degli accertamenti in corso, a sospendere le prenotazioni e le partenze programmate dalla data odierna al 22 Luglio p.v..
Il socio di maggioranza si è attivato nel ricercare tutte le soluzioni che possano permettere alla società di riavviare le proprie attività nel tempo più breve possibile.
Todomondo S.p.A.
Gallarate, 17 luglio 2009
Alla luce di questi fatti, vi chiedo cortesemente un vostro parere su come dovrei comportarmi e quali sono le conseguenze a cui potremmo andare incontro.
Abbiamo anche provato a chiedere all'albergo se erano in possesso della nostra prenotazione, ma ci hanno risposto che solo Todo Mondo poteva confermarcelo.
Todo Mondo non ha mai risposto alle richieste da noi inviate tramite e-mail.
Vi ringrazio e attendo vostra gradita risposta.
Cordiali Saluti
Ileana, da Milano (MI)