Todomondo. Quando otterro' il 100% del rimborso della mia vacanza sfumata?

BUONGIORNO. Senza dilungarmi troppo nei dettagli. A fine agosto ho prenotato una vacanza x il Messico con partenza il 18 novembre (con Todomondo). A 4 giorni dalla partenza ricevo un sms ed una mail, in cui mi viene comunicato che la disponibilità per il Messico è stata cancellata, e che quindi potevo partire per Santo Domingo, con partenza il 16 novembre!! Ovviamente ho rifiutato, anche per motivi di lavoro. Ho chiesto ripetutamente il rimborso (mi spetta il 100% della quota da me versata, in quanto sono stati loro a cambiare le carte in tavola),ma da loro non ho piu' nessuna notizia. Tengo a precisare che nelle loro clausole contrattuali, il rimborso in questi casi, è previsto entro 7 giorni. E' passato un mese e mezzo. Ho mandato una raccomandata a/r di messa in mora, ma non mi hanno neanche degnato di una risposta. Come devo procedere ora? So gia' che chiedere i danni è una causa persa, ma mi chiedo, è possibile permettere un servizio del genere in Italia? La verità, è che siamo ancora impotenti dinanzi a certe situazioni!! Nonostante tutte le segnalazioni che ci sono state, come possono ancora comportarsi così?
Luca, da Oleggio Castello (NO)