TODOMONDO colpisce ancora

Come tanti altri, sono stato "fregato" da questa agenzia per un servizio venduto "Roulette Caraibi" che, una volta giunti sul posto, non corrispondeva a quanto venduto oltre ad averci avvertito della destinazione poche ore prima della partenza. Tale destinazione non era prevista dal pacchetto oltre a essere alloggiati in un hotal "Talanquera Barcelò" di jouan Dolio di S. Domingo di categoria diversa da quella concordata nel pacchetto (in realtà era un albergo di 3 stelle che non raggiunge le 2 stelle visto i problemi che avevamo tutti, sia italiani che stranieri, riguarda pulizia, camere, cibo, ecc.).
Ho fatto la solita raccomandata a/r, ma dopo varie telefonate (A PAGAMENTO) e promesse di contatto, continuano a fregarsene aspettando che ci stufiamo. Infatti è la loro arma visto che andare dal giudice di pace e trovare un avvocato è una perdita di tempo per tutte le persone che lavorano.
Siccome tali disservizi sono diventati standard da parte del Tour Operator e visto anche le lettere da voi ricevute e da quello che dicono altre agenzie e clienti fregati, vorrei sapere se si può intervenire per fare terminare tale problematica.
Da informazioni avute Todomondo è un marchio mentre la proprietà è della AVITOUR che a sua volta sembra di proprietà/partecipazione di TEOREMA Viaggi comprovato anche dal fatto che la sede si trova all'interno degli uffici di Teorema Viaggi di Milano in L.go Augusto,1/a
Grazie
Pietro, da Milano (MI)