Cara ADUC
Tivusat, acquisto della sola smart card
Domanda
29 agosto 2009
Valutate voi la risposta alla mia domanda relativa all'acquisto della singola smart card per vedere i canali di Tiv? (nuovo consorzio RAI, Mediaset e La7).
Da:
Date: 27 agosto 2009 15.30
Oggetto: Re: Acquisto singola smart card
Le smart card Tivusat si trovano dentro le confezioni dei decoder
satellitari con marchio, chiaramente indicato sulla confezione, Tivusat.
Trova la lista dei decoder Tivusat disponibili in commercio sul nostro
sito www.tivu.tv sotto la voce Prodotti - Satellite; i decoder sono in
vendita nei principali negozi di elettronica.
Servizio Clienti
Tivusat
"Salve,
sono *** dalla provincia di Verona. Ho acquistato l'anno scorso il decoder HUMAX combo 9000 che viene commercializzato oggi con la smart card. Non trovando una risposta chiara nelle faq, Vi chiedo come ? possibile avere la sola smart card in quanto il decoder in mio possesso ? gi? abilitato e compatibile con gli standard da voi richiesti. Vi serve il numero di abbonamento RAI?
Vi ringrazio.
Cordialmente"
Luca , da Caldiero (VR)
Da:
Date: 27 agosto 2009 15.30
Oggetto: Re: Acquisto singola smart card
Le smart card Tivusat si trovano dentro le confezioni dei decoder
satellitari con marchio, chiaramente indicato sulla confezione, Tivusat.
Trova la lista dei decoder Tivusat disponibili in commercio sul nostro
sito www.tivu.tv sotto la voce Prodotti - Satellite; i decoder sono in
vendita nei principali negozi di elettronica.
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Tivusat
"Salve,
sono *** dalla provincia di Verona. Ho acquistato l'anno scorso il decoder HUMAX combo 9000 che viene commercializzato oggi con la smart card. Non trovando una risposta chiara nelle faq, Vi chiedo come ? possibile avere la sola smart card in quanto il decoder in mio possesso ? gi? abilitato e compatibile con gli standard da voi richiesti. Vi serve il numero di abbonamento RAI?
Vi ringrazio.
Cordialmente"
Luca , da Caldiero (VR)
Risposta ADUC
la risposta della societa' lascia immaginare quanto la stessa stia investendo sul customer care..
Le consigliamo di rivolgersi all'Agcom:
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Internet e telefonia, la guida Aduc:
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