Cara ADUC
Tiscali
Domanda
24 dicembre 2011
Perdonatemi ma il 31-10-2011 ho disdetto il contratto con la tiscali.... ma oggi il 21-12-2011 mi ritrovo a ricevere una bolletta di 87 euro per costi di disattivazione dopo 3 anni..... chiamo in tiscali e mi dicono che il contratto e stato modificato (a mia insaputa) il mese di marzo/aprile e che loro hanno mandato l'avviso insieme alla bolletta mensile.
e' possibile che cambino contratto senza che io firmi, possono cambiare senza chiedere il nostro parere... scusate ancora e grazie
Fabio, da Milano (MI)
e' possibile che cambino contratto senza che io firmi, possono cambiare senza chiedere il nostro parere... scusate ancora e grazie
Fabio, da Milano (MI)
Risposta ADUC
non e' chiara la sua esposizione. Comunque la disattivazione di un contratto e' sempre possibile, basta farlo con raccomandata A/R e un anticipo di 30 giorni. Le penali sono vietate ma sono ammesse le spese di disattivazione previste in contratto (qualche decina di euro).
Sulle modifiche contrattuali, sono sempre possibili anche dandole comunicazione in bolletta, con l'opzione che lei, non accettandole, puo' disdire il contratto senza spese.
Sulle modifiche contrattuali, sono sempre possibili anche dandole comunicazione in bolletta, con l'opzione che lei, non accettandole, puo' disdire il contratto senza spese.
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