Tiscali

Buongiorno, sono vittima di un fatto assurdo. Nel gennaio 2008 ho concluso il mio rapporto con Tiscali poichè non forniva, per quanto riguarda l'ADSL, velocità congrue. Con modalità consona ho chiuso il contratto sapendo di dover pagare ancora un mese per "chiusura pratica" (quindi dal 30 gennaio fino a tutto febbraio). Sono andato all'estero e non mi sono accorto che i signori di Tiscali hanno continuato a prelevare sul mio conto (pagavo con rid e delega) l'ammontare della bolletta (di due mesi e pagata in anticipo, il 4 di febbraio per febbraio e marzo ed il 4 aprile per aprile e maggio). Dopo che ho realizzato ho bloccato i pagamenti e ho fatto ricorso. Il ricorso è stato accettato ad agosto e oggi, 16 marzo 2009, devo ancora ricevere i soldi (non loro, ma totalmente miei e prelevati in modo indebito). Chiedo aiuto, cosa devo fare? Premetto che ho già mandato 4 fax, chiamato 30 volte. Grazie,
Andrea, da Parma (PR)