Cara ADUC
Tiscali e Telecom - doppie bollette
Domanda
7 luglio 2007
Il 16 maggio 2007 passo al gestore Tiscali come adsl e voce, richiedendo la portabilita' del numero Telecom allo stesso Tiscali che inoltra lettera alla Telecom dopo la mia compilazione, a detta dei telefonisti, tempo materiale 20 gg lavorativi, alla data del 25 giugno 2007, seccato di pagare due linee telefoniche e due abbonamenti, richiamo Tiscali, sentendomi dire che la mia pratica e' ancora in lavorazione, ora per questo loro disguido, io posso rifarmi sul costo della bolletta telefonica Telecom, scalandola dalla prossima bolletta Tiscali, oppure cosa devo fare? In attesa grazie e cordiali saluti.
Davide, da Chieri
Davide, da Chieri
Risposta ADUC
Deve contestare l'accaduto con una raccomandata AR di messa in mora, in cui chiede l'esatto adempimento del contratto, la restituzione delle maggiori somme pagate e l'eventuale risarcimento dei danni subiti: clicca qui
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